拼多多二星有影响吗(拼多多2星评价对商户有影响吗)

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拼多多14条五星好评1条3星1条2星会降DSR吗

不会。DSR评分也称动态评分，反映店铺最近90天，买家给予店铺的综合打分。拼多多后台中，数据中心-服务数据-评价数据这个位置就可以看到自己的DSR评分。这里显示的是店铺的dsr评分，卖家可以不要太在意这个评分的高低。

拼多多平台上的DSR是指卖家服务评价系统，它由三项评分构成：商品描述相符、卖家服务态度以及物流服务质量。 买家根据购物体验，对这三项分别给出1至5星的评价。店铺的初始评分是0，后续的动态评分是基于过去六个月内所有买家的评价总和计算出的平均值，并且只计算100条以上的有效评价。

拼多多的DSR评分需要通过提高商品描述、物流服务、服务态度三个方面一起提升的，单独依靠好评只能解决一部分的问题。

拼多多4星店和5星店的区别

1、星级越高表示店铺服务能力越强，3-4星只要求店铺领航员综合分达标，5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运 费，但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。

2、-4星只要求店铺领航员综合分达标，5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费，但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。

3、拼多多店铺综合体验星级是以店铺领航员数据为基础，结合店铺特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等)，形成的店铺综合服务能力星级。该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户，帮助用户进行购买决策。

拼多多店铺有没有星级或者是等级呢,具体是怎么样?

拼多多五颗星代表商家店铺和客服的服务态度评定等级。一般五颗星为最佳，其次还有一颗星、两颗星、三颗星、四颗星。店铺综合体验星级是以店铺数据为基础，结合店铺特色服务等纬度，如退货包运费、坏果包赔等，形成的店铺综合服务能力星级。

目前店铺共分5个星级，分别是3星、5星、4星、5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。拼多多店铺综合体验星级的规则说明 售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。

目前拼多多店铺分为5个星级，分别为3星、5星、4星、5星、5星，星级越高代表店铺服务能力越强。拼多多店铺星级是根据店铺领航数据为基础，按照售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度进行考核。提升等级方法 质量，需要考虑几个方面的因素，包括得分、门店描述、评分。

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