菜鸟 丰巢 竞争 菜鸟和丰巢是一家吗

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顾客在购买物品后，通常情况下，快递员会将物品送到顾客家中。但有时，快递员送货上门时，家中无人无法签收快递。因此，为提高快递效率，快递员可以将顾客物品放置在附近的丰巢或者菜鸟，顾客可以在回家前前往自行领取。但目前，快递员在将顾客物品放置在丰巢或者菜鸟时，应电话取的顾客同意。

1、联系快递员

当我们的快递显示正在派送时，可以联系人快递员，让快递员直接放在丰巢快递柜中，但是如果该快递员没有丰巢快递柜的账户和密码，就无法放快递在快递柜中。

2、地址、订单备注

我们可以在购买物品的APP上，在地址编辑中，或者在订单备注中，直接备注将快递放置在丰巢快递柜中，当快递员看见时就会放置在快递柜中，但是同样需要丰巢快递柜的账户和密码。

您好，很高兴回答您的问题。为您了解到的信息是菜鸟驿站是阿里巴巴旗下的快递聚合平台，丰巢是顺丰快递旗下平台。菜鸟驿站所提供的服务，主要依赖于人，强调的是人性化；而丰巢快递柜所提供的服务，属于无人化，也就是不接触人，快递小哥将快递放入到快递柜中，收件人凭借取件码到快递柜取走快递即可。运营模式不同。希望对您有所帮助。

蜂巢是快递柜，快递员存放在柜子后，快递员需要发取件码给你。而菜鸟驿站是仓储式存放，快递员只需要把快递放在驿站由驿站工作人员负责发取件码。

主要区别就是经营模式不太一样。

丰巢向物业支付一定的场地费，在小区里铺设快递柜。箱柜正式投入运营后，快递员支付每单3-4毛的费用，把包裹投递在箱柜中，消费者凭借取件码取件。大家也可以从箱柜入口寄快递，丰巢从中收取一定比例的费用。

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